Pregunta de Teresa T.:
¿Existen informes periódicos de la formación que realizan los profesionales? De ser así, ¿se dan a conocer?
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Etiqueta: profesionales
Los valores en la acogida a profesionales y voluntarios
Pregunta de Carmen:
No sé si en el proceso de acogida de profesionales y voluntarios se les cuenta algo sobre los valores de PAUTA (igualdad, dignidad de las personas, justicia social….). Tampoco sé si ahora se les entrega la carta ética.
Satisfacción y rendimiento de los trabajadores
Pregunta de Nines:
Se analiza la satisfacción de los trabajadores pero ¿se analiza su rendimiento?, ¿existen indicadores?, ¿se compara entre servicios, años y con otras entidades?
Promoción interna y formación de profesionales
Pregunta de Nines:
Creo que existe un sistema de promoción interna y de formación, incluso de mejoras específicas que se ha realizado recientemente pero cuéntamelo, qué hay y cómo se hace.
Selección de profesionales
Pregunta de Nines:
En cuanto a la capacitación y compromiso de los profesionales, ¿existe un procedimiento de selección de personal e incorporación al puesto?, ¿se describen las competencias de cada perfil?
Plan de Personas
Pregunta de Nines:
Según he leído en el blog de calidad, en 2009 no había un plan de personas. ¿Lo hay ahora? , ¿se plantean objetivos y se evalúan?, ¿hay un responsable de Recursos Humanos?
Valoración de necesidades
Preguntas de Blanca y Teresa T.:
- ¿Se realiza una valoración de las necesidades y expectativas de las personas con TEA y sus familias cuando llegan a Pauta?
- ¿Qué crees que haría falta para conocer mejor las necesidades de las personas con TEA, sus familias, profesionales y voluntarios?
Satisfacción de las familias y los profesionales
Preguntas de Carmen:
- ¿Cada cuento tiempo hemos pensado enviar las encuestas de satisfacción de las familias?
- ¿Se ha mandado ya la de los profesionales?
Competencia profesional en comunicación
Preguntas de Nines:
- ¿Hay formación continua de los profesionales en comunicación y sistemas alternativos?, ¿existen planes de formación?
- ¿Existen profesionales especializados en comunicación en los servicios (Centro Educativo, Centro de Día y Servicio de Ocio)?
Acciones para dar a conocer la Carta Ética
Pregunta de Blanca y José Antonio:
¿Qué acciones se han realizado para dar a conocer a las familias y profesionales la Carta Ética?
